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(본사) 유통추진팀 배송 운영 총괄 및 B2C 물류 지원 담당자 경력 채용
✔️담당업무
▪️배송사 운영 총괄
- 고객 가구 배송 및 설치 협력사 KPI 관리 및 정기 평가
- 전국 점포 납품(루트 배송) 일정 관리 및 이슈 대응
- 배송사 재계약 등 파트너십 관리
▪️배송 품질(SOP) 관리
- 가구 조립/설치 표준 매뉴얼(SOP) 현장 적용 및 교육
- 배송/설치 관련 고객 VOC 분석 및 배송사 페널티/인센티브 적용
▪️물류비 정산 및 관리
- 월 별 운송비, 설치비, 유통가공비 마감 및 검증 (청구 내역 대조)
- 배송 관련 비용 구조 분석 및 절감 방안 도출
- 계약 단가 관리 및 정산 프로세스 표준화
▪️B2C 물류 서포트
- 온라인 이벤트 등 물동량 급증 시 출고 스케줄링 지원
- B2C 담당자 부재 시 업무 백업(Back-up) 수행
✔️필수사항
- 학사 학위 이상
- B2C 물류 또는 유통 관련 업계에서 3~7년의 실무 경험이 있으신 분
- 브랜드 및 상품에 대한 이해도가 있으신 분
- 정산 및 데이터 관리 역량이 있으신 분
- 내부 및 유관부서 및 CS팀과 원활하게 협력/소통하는 역량이 있으신 분
- 협력사와의 소통 시 당사의 기준을 전달하고 납기/품질 준수를 이끌어낼 수 있는 핸들링 스킬이 있으신 분
- 차량 운전이 가능하신 분
❤️우대사항
- 물류/유통/무역 관련 전공자
- 직무 관련 자격증 보유자 (물류관리사, 유통관리사 자격증 등)
- 일본어 가능자 (보고서 작성 및 문서 독해 가능 수준)
😄동료들의 한마디
유통추진팀은 무인양품의 상품들이 해외에서 국내로 들어오는 길을 책임지는 팀입니다.
쉽게 말해, 고객이 원하는 상품을 문제 없이 만나볼 수 있도록 뒤에서 든든하게 서포트하는 역할을 하죠! 😎
그 중에서도 배송 운영 파트는 무인양품의 상품이 고객의 공간에 놓이는 '마지막 순간'을 책임지고 있습니다.
단순히 물건을 전달하는 것을 넘어, 가구 조립과 설치를 통해 고객의 생활 속에 무인양품의 가치를 온전히 전하는 '제2의 접객'을 담당합니다.
겉보기에는 트럭에 실려 이동하는 운송 과정처럼 보일 수 있지만, 실제로는 현장의 배송 파트너사, 영업점포, CS부서 등 다양한 사람들과 끊임없이 소통하고 조율해야 하는 다리(Bridge) 역할입니다.
또한, 복잡한 비용을 꼼꼼하게 정산하고 관리하여 운영의 효율을 숫자로 증명해내는 치밀함도 필요하죠.
힘들게 조율한 배송 스케줄대로 고객 댁에 가구가 완벽하게 설치되고, 고객이 만족했다는 피드백을 들었을 때의 성취감은 배송 담당자만이 느낄 수 있는 특별한 보람입니다.
우리는 정해진 틀에 갇히기보다, "왜 이 비용이 발생할까?", "더 나은 배송 서비스는 없을까?"를 끊임없이 고민합니다. '스스로 물어보면 무한한 가능성이 보인다'는 무인양품의 정신을 바탕으로, 배송 현장의 작은 문제부터 정산 프로세스까지 주도적으로 개선해 나가고 있습니다.
상품이 고객에게 닿는 마지막 접점의 서비스를 직접 기획하고, 무인양품의 배송 표준을 내 손으로 만들어보고 싶은 분이라면 저희와 함께해보시는 건 어떨까요? 😊
✔️채용 절차
- MUJI에 합류하는 과정입니다. 채용절차에 변동이 있는 경우 사전 안내 드립니다.
- 본 포지션은 경력사원 채용으로, 업무 및 조직 적응을 위한 수습기간(3개월)이 있으며
수습기간 중 급여 및 근무 조건은 동일하게 적용됩니다.
🍀복리후생
📢안내사항
- 국가보훈 대상자 및 장애인은 관련 서류 제출 시 관계 법령에 의거 우대합니다.
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
- 특정 직무에 한하여 채용검진 등을 진행하며, 인사규정에 따라 결격사유 발생 시 채용이 취소될 수 있습니다.
- 제출된 서류는 반환되지 않으며, 별도 요청 시 삭제합니다.
(본사) 유통추진팀 배송 운영 총괄 및 B2C 물류 지원 담당자 경력 채용
✔️담당업무
▪️배송사 운영 총괄
- 고객 가구 배송 및 설치 협력사 KPI 관리 및 정기 평가
- 전국 점포 납품(루트 배송) 일정 관리 및 이슈 대응
- 배송사 재계약 등 파트너십 관리
▪️배송 품질(SOP) 관리
- 가구 조립/설치 표준 매뉴얼(SOP) 현장 적용 및 교육
- 배송/설치 관련 고객 VOC 분석 및 배송사 페널티/인센티브 적용
▪️물류비 정산 및 관리
- 월 별 운송비, 설치비, 유통가공비 마감 및 검증 (청구 내역 대조)
- 배송 관련 비용 구조 분석 및 절감 방안 도출
- 계약 단가 관리 및 정산 프로세스 표준화
▪️B2C 물류 서포트
- 온라인 이벤트 등 물동량 급증 시 출고 스케줄링 지원
- B2C 담당자 부재 시 업무 백업(Back-up) 수행
✔️필수사항
- 학사 학위 이상
- B2C 물류 또는 유통 관련 업계에서 3~7년의 실무 경험이 있으신 분
- 브랜드 및 상품에 대한 이해도가 있으신 분
- 정산 및 데이터 관리 역량이 있으신 분
- 내부 및 유관부서 및 CS팀과 원활하게 협력/소통하는 역량이 있으신 분
- 협력사와의 소통 시 당사의 기준을 전달하고 납기/품질 준수를 이끌어낼 수 있는 핸들링 스킬이 있으신 분
- 차량 운전이 가능하신 분
❤️우대사항
- 물류/유통/무역 관련 전공자
- 직무 관련 자격증 보유자 (물류관리사, 유통관리사 자격증 등)
- 일본어 가능자 (보고서 작성 및 문서 독해 가능 수준)
😄동료들의 한마디
유통추진팀은 무인양품의 상품들이 해외에서 국내로 들어오는 길을 책임지는 팀입니다.
쉽게 말해, 고객이 원하는 상품을 문제 없이 만나볼 수 있도록 뒤에서 든든하게 서포트하는 역할을 하죠! 😎
그 중에서도 배송 운영 파트는 무인양품의 상품이 고객의 공간에 놓이는 '마지막 순간'을 책임지고 있습니다.
단순히 물건을 전달하는 것을 넘어, 가구 조립과 설치를 통해 고객의 생활 속에 무인양품의 가치를 온전히 전하는 '제2의 접객'을 담당합니다.
겉보기에는 트럭에 실려 이동하는 운송 과정처럼 보일 수 있지만, 실제로는 현장의 배송 파트너사, 영업점포, CS부서 등 다양한 사람들과 끊임없이 소통하고 조율해야 하는 다리(Bridge) 역할입니다.
또한, 복잡한 비용을 꼼꼼하게 정산하고 관리하여 운영의 효율을 숫자로 증명해내는 치밀함도 필요하죠.
힘들게 조율한 배송 스케줄대로 고객 댁에 가구가 완벽하게 설치되고, 고객이 만족했다는 피드백을 들었을 때의 성취감은 배송 담당자만이 느낄 수 있는 특별한 보람입니다.
우리는 정해진 틀에 갇히기보다, "왜 이 비용이 발생할까?", "더 나은 배송 서비스는 없을까?"를 끊임없이 고민합니다. '스스로 물어보면 무한한 가능성이 보인다'는 무인양품의 정신을 바탕으로, 배송 현장의 작은 문제부터 정산 프로세스까지 주도적으로 개선해 나가고 있습니다.
상품이 고객에게 닿는 마지막 접점의 서비스를 직접 기획하고, 무인양품의 배송 표준을 내 손으로 만들어보고 싶은 분이라면 저희와 함께해보시는 건 어떨까요? 😊
✔️채용 절차
- MUJI에 합류하는 과정입니다. 채용절차에 변동이 있는 경우 사전 안내 드립니다.
- 본 포지션은 경력사원 채용으로, 업무 및 조직 적응을 위한 수습기간(3개월)이 있으며
수습기간 중 급여 및 근무 조건은 동일하게 적용됩니다.
🍀복리후생
📢안내사항
- 국가보훈 대상자 및 장애인은 관련 서류 제출 시 관계 법령에 의거 우대합니다.
- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다.
- 특정 직무에 한하여 채용검진 등을 진행하며, 인사규정에 따라 결격사유 발생 시 채용이 취소될 수 있습니다.
- 제출된 서류는 반환되지 않으며, 별도 요청 시 삭제합니다.